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我 已将加密卡插入在计算机的USB口 (并口)上,可是进入软件的时候仍然提示请插入加密卡?

 
答 :请检查USB口 或并口是否损坏,如果接口无误的话请按以下顺序操作:

(1) 拨出加密卡

(2) 运行开始菜单à天宇软件à安装加密卡驱动程序à选择删除,按下一步将加密卡驱动程序删除

(3) 重新启动计算机

(4) 运行开始菜单à天宇软件à安装加密卡驱动程序à按下一步重新安装加密卡驱动程序

(5) 重新插入加密卡

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